Est-il obligatoire de laisser un pourboire lors d'une croisière ?

Les croisiéristes entretiennent volontairement le flou sur le caractère obligatoire ou non de ces pourboires. Selon moi, l’équipage devrait être correctement payé, le coût intégré directement dans le prix du voyage. Les pourboires sont une part très importante de la rémunération de l’équipage qui se plie en quatre pour vous apporter un service exceptionnel. Si vous êtes en désaccord avec la politique de pourboire de la croisière et que vous trouvez un prétexte pour ne pas les payer, ça ne changera rien aux revenus du croisiériste, ce sont les serveurs et les femmes de ménages qui paieront les pots cassés. Il faut faire avec. Compagnie Montant des pouboires Les enfants ? Caractère obligatoire ? MSC 10 € / nuit (à partir de 12 ans) 5 € / nuit (de 2 à 12 ans). Gratuit pour les moins de 2 ans. Les pourboires sont appelés « Frais de service hôtelier ». Depuis le 12 décembre 2022, ils sont obligatoires et ajoutés directement au prix de la croisière, ce qui est une très bonne chose. Costa Croisière 10 € / nuit (à partir de 15 ans) 5 € / nuit (de 4 à 15 ans). Gratuit pour les moins de 4 ans. Les pourboires sont appelés « Forfait de séjour à bord » et sont obligatoires. Royal Carribean 16 $ / nuit 16 $ / nuit, quel que soit l’âge Les pourboires sont appelés « gratuities » ou « tips ». Royal Carribean est une compagnie américaine avec la culture américaine : si vous n’êtes pas satisfait du service, vous avez jusqu’au matin du départ pour vous rendre au « guest services » et demander à modifier à la hausse ou à la baisse le montant journalier. Norwegian Cruise Line 20 $ / nuit Gratuit pour les 3 ans et moins Les pourboires sont appelés « service charge ». Il est possible de les adapter en cas de non satisfaction en vous rendant au « guest service desk ». Ponant// Ponant est une compagnie française, à la culture française 🙂 Aucun pourboire n’est chargé « automatiquement ». A la fin de votre séjour, vous aurez une enveloppe dans votre cabine dans laquelle vous pourrez mettre un pourboire à déposer dans une urne. 10 à 12 € par jour et par passager sont recommandés. Vous avez deux possibilités concernant les pourboires : soit les prépayer avant votre départ, soit les régler en fin de séjour.

Les pourboires sont laissés à l’appréciation des passagers. Les habitudes en matière de pourboires varient selon les pays et les cultures. Un pourboire compris entre 5 et 10€ par jour et par personne constitue une moyenne, mais chaque passager est, bien entendu, libre de donner ce qu’il souhaite. Une enveloppe est déposée à cet effet dans votre cabine lors de votre dernière soirée à bord. Glissez-la dans la boite prévue à cet effet à la réception du bateau lors de votre débarquement. Ces informations concernent les croisières fluviales et maritimes sur les bateaux appartenant à la flotte CroisiEurope.

Il faut savoir qu’une partie de ces pourboires représente une partie essentielle de leur rémunération. Sur certaines compagnies, le pourboire est inclus dans votre tarif dès lors de votre réservation. Cependant sur compagnies vous serez facturé le montant global correspondant aux pourboires en fin de croisière. Et pour d’autres croisières, les pourboires sont à discrétion. Généralement, les montants varient entre 10 et 15€ par personne et par jour. Si votre croisière n'inclut pas de pourboires, prévoyez-les pour la fin de votre croisière, car ils sont parfois appelés sous un autre nom selon les compagnies. Ces frais sont répartis entre les membres d’équipage pour les gratifier de leur service tout au long des séjours. Néanmoins, l’absence de flexibilité pourrait également poser problème dans certains cas… Par exemple celles et ceux désireux d’ajuster ce geste en fonction de leur appréciation ou pas justement se retrouvent parfois pris dans des obligations financières. Cependant n’oubliez pas qu’il est possible de personnaliser et d’ajouter un petit supplément au gré de votre cœur envers un membre d’équipage en particulier. Mieux vaut le dire tout de suite : Mais vérifiez, vérifiez et vérifiez encore ! Avant même l’embarquement, familiarisez-vous avec la politique de la compagnie concernant les pourboires. Au moins, aucune mauvaise surprise ou confusion ne viendra gâcher votre séjour. Pensez aussi à doubler d’attention lorsque vous réservez vos excursions ou vos soirées spéciales, car beaucoup appliquent des règles différentes selon le moment et le contexte.

Il est tout à fait naturel de remercier financièrement le service si vous le jugez de bonne qualité. Les pourboires, les frais de séjours ainsi que les taxes de séjour définissent la même chose. Il existe différents types de pourboires selon les compagnies avec lesquelles vous allez voyager. Première option : le pourboire est automatique depuis votre compte à bord. Deuxième option : les pourboires sont déjà inclus. Troisième option : le pourboire est à votre charge et reste à votre entière discrétion lorsque vous allez le régler en fin de séjour. Vous pouvez décider de ne pas laisser de pourboire si le service ne vous a pas convenu. Si vous estimez que le service qui vous a été rendu n’était pas réellement à la hauteur et ne vaut pas le prix demandé, vous pouvez alors vous rendre à la réception afin de leur faire part du problème.